Terakhir diperbarui: 27 November 2025
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan SPATIAL ATELIER, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Layanan yang Ditawarkan
SPATIAL ATELIER menyediakan layanan profesional dalam bidang:
- Design Arsitektur Rumah dan Bangunan
- Design Landscape dan Taman
- Konsultasi Perencanaan Proyek
- Supervisi dan Pendampingan Konstruksi
Layanan spesifik akan dijelaskan dalam kontrak atau perjanjian terpisah antara klien dan SPATIAL ATELIER.
3. Tanggung Jawab Klien
Sebagai klien, Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap tentang proyek
- Menyediakan akses ke lokasi proyek sesuai kesepakatan
- Melakukan pembayaran sesuai dengan jadwal yang disepakati
- Memberikan feedback dan persetujuan dalam waktu yang wajar
- Mematuhi semua peraturan dan perizinan yang berlaku
4. Pembayaran dan Biaya
4.1 Struktur Pembayaran
Biaya layanan akan ditentukan berdasarkan kompleksitas proyek dan disepakati dalam kontrak. Umumnya pembayaran dilakukan dalam tahap:
- Down payment (30-40%) saat penandatanganan kontrak
- Progress payment (30-40%) pada milestone tertentu
- Final payment (20-30%) setelah penyerahan design final
4.2 Keterlambatan Pembayaran
Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan proyek. Denda keterlambatan sebesar 2% per bulan dapat dikenakan untuk pembayaran yang terlambat lebih dari 14 hari.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Semua design, gambar, dan dokumentasi yang dibuat oleh SPATIAL ATELIER tetap menjadi hak kekayaan intelektual kami. Klien diberikan lisensi penggunaan non-eksklusif untuk proyek yang telah dibayar penuh.
SPATIAL ATELIER berhak untuk menggunakan gambar dan dokumentasi proyek untuk keperluan portfolio, marketing, dan publikasi profesional, kecuali disepakati lain secara tertulis.
6. Perubahan dan Revisi
Setiap paket layanan mencakup jumlah revisi tertentu. Revisi tambahan di luar yang disepakati akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan hourly rate atau biaya tetap yang berlaku.
Perubahan besar pada scope proyek setelah design dimulai akan dievaluasi dan mungkin memerlukan penyesuaian biaya dan timeline.
7. Pembatalan dan Pengembalian Dana
7.1 Pembatalan oleh Klien
Jika klien membatalkan proyek:
- Sebelum pekerjaan dimulai: pengembalian 70% dari down payment
- Setelah pekerjaan dimulai: tidak ada pengembalian dana
- Klien tetap membayar untuk pekerjaan yang telah diselesaikan
7.2 Pembatalan oleh SPATIAL ATELIER
Kami berhak membatalkan proyek jika terjadi keterlambatan pembayaran berulang atau ketidaksesuaian fundamental dengan klien. Dalam hal ini, pengembalian dana akan disesuaikan dengan pekerjaan yang telah diselesaikan.
8. Batasan Tanggung Jawab
SPATIAL ATELIER tidak bertanggung jawab atas:
- Kesalahan pelaksanaan konstruksi oleh kontraktor pihak ketiga
- Keterlambatan perizinan dari pemerintah
- Perubahan regulasi atau peraturan yang mempengaruhi design
- Force majeure (bencana alam, pandemi, dll)
9. Penyelesaian Sengketa
Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu melalui mediasi secara musyawarah. Jika mediasi gagal, penyelesaian akan dilakukan melalui arbitrase atau pengadilan yang berwenang di wilayah Jakarta, Indonesia.
10. Perubahan Syarat
SPATIAL ATELIER berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau website. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat yang baru.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:
Email: legal@spatialatelier.com
Telepon: +62 812-3456-7890
Alamat: Jakarta, Indonesia